Ofreciendo a sus huéspedes la posibilidad de cenar en el restaurante a la carta del hotel, el cómodo Hotel Santander Plaza Guatemala, de 3 estrellas, goza de una ubicación a poco más de 20 minutos a pie de Piscina Condominio Milenia. Con un restaurante y consigna de equipaje, el hotel está ubicadoal lado de Zona Viva.
Atracciones urbanas como el Zoológico La Aurora, que se ubica en los alrededores de este hotel, y la Plaza España que se ubica a tan solo 1 km, bien merecen una visita. El hotel Santander Plaza Guatemala destaca por su ubicación privilegiada a unos 5 minutos a pie del Monumento a la Madre. Los huéspedes también podrían disfrutar de la proximidad a Vivero Flora, situado a unos 1 km. El alojamiento se ubica a poco más de 10 minutos en coche del Parque Ecológico y Deportivo Cayalá. La parada de autobús Parada de 14 y Ref, que ofrececonexión directa con las atracciones y lugares principales de la ciudad, se encuentra a unos minutos a pie del hotel Santander Plaza.
Hay 14 habitaciones que cuentan con aire acondicionado, además de servicios modernos como una tv de pantalla plana con canales vía satélite. Los huéspedes también pueden hacer uso de inodoro separado y ducha. Muchas habitaciones ofrecen vistas a la ciudad.
Se sirve un desayuno gratuito cada mañana. Se sirven platos vegetarianos en el restaurante. Hay un bar lounge en las instalaciones. La zona del bar incluye un salón. El restaurante Maya Lounge está a 350 m del Santander Plaza Guatemala.